Tekoäly ja dataperusta samalta kumppanilta, kokeilusta tuotantoon asti

Tie­to­va­ras­to, tie­to­vir­rat ja in­te­graa­tiot ovat meil­lä sa­maa työ­tä kuin kie­li­mal­li­rat­kai­su. Käyt­tö­ta­pauk­sen vaa­ti­muk­set oh­jaa­vat da­ta­pe­rus­taa, ei toi­sin päin.

Yh­dis­täm­me do­ku­men­tit, tie­to­läh­teet ja API-ra­ja­pin­nat te­ko­ä­ly­so­vel­luk­seen, mää­rit­te­lem­me käyt­tä­jä- ja käyt­tö­oi­keu­det se­kä ra­ken­nam­me tar­vit­ta­vat käyt­tö­liit­ty­mät ja työn­ku­lut.

Käyt­tö­oi­keu­det, lo­ki­tus, hy­väk­syn­tä­po­lut, vir­he­ti­lan­teet ja kus­tan­nus­seu­ran­ta mää­ri­tel­lään jo ra­jaus­vai­hees­sa. Näin ra­jat­tu ko­kei­lu on ai­dos­ti vie­tä­vis­sä eteen­päin.

Te­ko­ä­ly­rat­kai­suis­sa toi­mim­me lä­pi­nä­ky­väs­ti ja nou­da­tam­me EU:n te­ko­ä­ly­sään­te­lyä. Ar­vioim­me jo var­hain, liit­tyy­kö käyt­tö­ta­pauk­seen hen­ki­lö­tie­to­ja, luot­ta­muk­sel­lis­ta tie­toa tai mui­ta hal­lit­ta­via ris­ke­jä.

Aloit­ta­kaa lii­ke­toi­min­nan ta­voit­tees­ta tai kon­kreet­ti­ses­ta on­gel­mas­ta, ei tek­no­lo­gia­va­lin­nas­ta. Käyt­tö­ta­paus­ten kar­toi­tus tun­nis­taa koh­teet, jois­sa te­ko­ä­ly voi tuot­taa mi­tat­ta­vaa hyö­tyä ja jois­sa da­ta, pro­ses­sit ja to­teu­tuse­del­ly­tyk­set ovat riit­tä­väl­lä ta­sol­la. Vas­ta tä­män jäl­keen on mie­le­käs­tä va­li­ta mal­li, ark­ki­teh­tuu­ri tai työ­ka­lu.

Ei ko­ko­naan, mut­ta käyt­tö­ta­pauk­sen vaa­ti­man tie­don on ol­ta­va käy­tet­tä­vis­sä. Käy­tän­nös­sä ar­vioim­me, löy­tyy­kö tar­vit­ta­va tie­to, kuin­ka ajan­ta­sais­ta se on, ku­ka si­tä saa käyt­tää ja voi­daan­ko sii­hen luot­taa. Usein aloi­tam­me juu­ri sii­tä, et­tä da­ta on ha­jal­laan, ja ra­ken­nam­me poh­jan vai­heit­tain käyt­tö­ta­paus edel­lä.

RAG eli Ret­rie­val-Aug­men­ted Ge­ne­ra­tion tar­koit­taa to­teu­tus­ta­paa, jos­sa kie­li­mal­li ha­kee vas­tauk­sen poh­jak­si tie­toa or­ga­ni­saa­tion omis­ta läh­teis­tä, ku­ten oh­jeis­ta, so­pi­muk­sis­ta, tuo­te­do­ku­men­taa­tios­ta tai tie­to­pan­keis­ta. Näin vas­taus pe­rus­tuu ajan­ta­sai­seen ja käyt­tö­oi­keuk­sien mu­kai­seen tie­toon mal­lin ylei­sen tie­don si­jaan, ja käyt­tä­jäl­le voi­daan näyt­tää läh­teet.

Kyl­lä. Te­ko­ä­ly­so­vel­luk­set ja agent­ti­set työn­ku­lut in­tegroi­daan API-ra­ja­pin­to­jen ja au­to­maa­tion avul­la esi­mer­kik­si toi­min­na­noh­jaus-, CRM-, do­ku­men­tin­hal­lin­ta- ja asioin­ti­jär­jes­tel­miin. In­te­graa­tios­sa mää­ri­tel­lään myös käyt­tö­oi­keu­det, tie­don­kul­ku, vir­he­ti­lan­teet ja val­von­ta.

EU:n te­ko­ä­ly­sää­dös luo­kit­te­lee te­ko­ä­ly­jär­jes­tel­mät ris­kin pe­rus­teel­la, ja vaa­ti­muk­set riip­pu­vat sii­tä, mi­hin luok­kaan rat­kai­su kuu­luu. Käy­tän­nös­sä tä­mä vai­kut­taa muun muas­sa lä­pi­nä­ky­vyy­teen, do­ku­men­taa­tioon, ih­mi­sen val­von­taan ja hen­ki­lö­tie­to­jen kä­sit­te­lyyn. Ar­vioim­me luo­ki­tuk­sen jo käyt­tö­ta­pauk­sen ra­jaus­vai­hees­sa, jot­ta vaa­ti­muk­set ei­vät tu­le vas­taan vas­ta tuo­tan­toon vie­täes­sä.

Laa­tua seu­ra­taan so­vit­tu­jen käyt­tö­ta­paus­ten, mit­ta­rei­den ja tes­tiai­neis­to­jen avul­la. Seu­ran­ta koh­dis­tuu tyy­pil­li­ses­ti vas­taus­ten oi­keel­li­suu­teen, läh­tei­den käyt­töön, teh­tä­vien on­nis­tu­mi­seen, käyt­tö­oi­keuk­sien to­teu­tu­mi­seen, kus­tan­nuk­siin, vii­vei­siin ja poik­keus­ti­lan­tei­siin. Tuo­tan­to­rat­kai­suil­le ra­ken­ne­taan tar­peen mu­kaan mal­lien ja työn­kul­ku­jen val­von­ta.