Bassadone Automotive Nordic
Yhdessä rakennettu digitaalinen ekosysteemi skaalautuu yli rajojen.



Tiivistelmä
Bassadone Automotive Nordic Oy on autojen, varaosien ja lisävarusteiden maahantuontiin erikoistunut yritysryhmä, jonka liiketoiminta kattaa Suomen ja Baltian maat. Vuonna 2024 yhtiön liikevaihto oli yli 800 miljoonaa euroa, ja se työllistää noin 600 henkeä.
Näin suuressa mittakaavassa toimivan konsernin arki vaatii digitaalisilta järjestelmiltä äärimmäistä luotettavuutta, tietoturvaa ja suorituskykyä. Aiemmin Bassadonen haasteena olivat kalliit SaaS-lisenssit, pirstaleinen data ja vanhentuneet raportointityökalut, jotka jarruttivat tehokasta tiedolla johtamista ja viestintää laajassa jälleenmyyntiverkostossa.
Pitkäaikaisena teknologisena kumppanina olemme suunnitelleet ja toteuttaneet Bassadonelle liiketoimintakriittisiä ratkaisuja – asiakasymmärrys ja liiketoiminnan kasvu keskiössä. Kumppanuutemme aikana olemme rakentaneet moderneja työkaluja markkinatiedon hallintaan, konserniviestintään sekä tietovarastointiin, jotka palvelevat päivittäin tuhansia ammattilaisia ja kymmeniä tuhansia kuluttajia ympäri Pohjolaa ja Baltiaa.



Kohokohdat
Korvasimme kalliin SaaS-ratkaisun räätälöidyllä järjestelmällä, joka kokoaa asiakasdatan, liidit ja transaktiot yhteen. Järjestelmää käyttää päivittäin tuhansia myyjiä ja sen markkinointiautomaatio tavoittaa kymmeniä tuhansia kuluttajia.
Rakensimme suojatun ja monikielisen viestintäalustan, joka yhdistää konsernin, maahantuojat ja jälleenmyyjät Suomessa ja Baltiassa. Kanavalla on päivittäin noin 5000 aktiivista käyttäjää.
Uudistimme konsernitasoisen raportoinnin Azure Databricks- ja Power BI -ympäristöön. Ratkaisu mahdollistaa reaaliaikaisen, virheettömän ja helppokäyttöisen tiedolla johtamisen.
”Teknologisen kumppanin avulla olemme voineet siirtyä kalliista valmisohjelmistoista täysin räätälöityihin ratkaisuihin, jotka skaalautuvat tuhansille käyttäjille Suomessa ja Baltiassa. Järjestelmät ja data palvelevat nyt meidän liiketoimintaamme – ei toisinpäin.”
– Sami Auvinen, Group CIO, Bassadone Automotive Nordic Oy
BMIS: Kalliista SaaS-ratkaisusta tehokkaaseen omistajuuteen
Aiemmin Bassadonen asiakas- ja transaktiotieto kertyi kalliiseen, lisenssipohjaiseen SaaS-järjestelmään, jonka hyödyntäminen oli rajallista eikä palvellut nopeasti kehittyvää liiketoimintaa. Konserni tarvitsi kustannustehokkaan ratkaisun, joka sallii suuret käyttäjämäärät ilman jatkuvasti paisuvia lisenssikuluja.
Ratkaisimme haasteen markkinatietojärjestelmä BMIS:llä (Bassadone Market Information System):
Asiakasdata, liidit ja transaktiot siirrettiin uuteen järjestelmään, jossa ne ovat helposti hallittavissa ja muokattavissa.
Järjestelmä integroitiin kymmeniin eri tietolähteisiin ja ulkoisiin asiakastietokantoihin. ETL-prosessit rikastavat ja muokkaavat tietoa automaattisesti järjestelmän sisällä.
BMIS on nykyään koko Bassadone-konsernin keskeisin työkalu. Sitä käyttävät päivittäin tuhannet myyjät, asiakaspalvelijat, markkinointitiimit ja johto. Järjestelmän kautta tehty markkinointiautomaatio koskettaa päivittäin kymmeniä tuhansia kuluttaja-asiakkaita.
BASNET Extranet: 5000 käyttäjän viestintäkanava kolmessa maassa
Laaja kansainvälinen organisaatio, joka koostuu konsernista, maahantuojista ja itsenäisistä jälleenmyyjistä, vaatii viestinnältään äärimmäistä selkeyttä ja turvallisuutta. Bassadone tarvitsi keskitetyn kanavan huolto- ja myyntimateriaalien jakamiseen sekä arjen tiedonkulun tehostamiseen.
Toteutimme BASNET-extranetin, joka toimii viestinnän ytimenä:
Järjestelmässä on räätälöity asiakasportaali, jonka tietoturva ja pääsyoikeudet on rajattu tarkasti käyttäjäryhmien mukaan.
Alustaan integroitiin muun muassa suora Zendesk-tuki sujuvan asiakaspalvelun varmistamiseksi.
Järjestelmä palvelee käyttäjiä kolmessa maassa (Suomi, Viro, Latvia, Liettua). Nykyään Basnetia käyttää päivittäin noin 5000 henkilöä ajoneuvojen ja varusteiden materiaalien hallintaan.
Keskitetty tietovarasto: Virheistä vapaaseen tiedolla johtamiseen
Vanha raportointijärjestelmä oli hankala ylläpitää, ja siinä esiintyi virheitä, mikä vaikeutti johdon päätöksentekoa. Bassadonella oli selkeä visio: raportointi ja analytiikka haluttiin siirtää moderniin Power BI -ympäristöön.
Rakensimme konsernille modernin pilvitietovaraston:
Perustimme Azure-pilviympäristön, jossa datan käsittely ja rikastaminen tapahtuu tehokkaalla Azure Databricks -alustalla.
Rakensimme selkeät ja intuitiiviset raportit, joiden avulla liiketoimintajohto näkee reaaliaikaisen tilanteen yhdellä silmäyksellä.
Ratkaisu toteutettiin ensin Suomeen ja laajennettiin sen jälkeen Baltian maihin. Samalla otettiin käyttöön nykyaikaiset kehitysmenetelmät, kuten versiohallinta.
Jatkuva kumppanuus takaa tulevaisuuden toimivuuden
Teknologinen kumppanuus ei pääty projektin julkaisuun. Vastaamme edelleen Bassadonen Azure-ympäristön ja järjestelmien teknisestä hallinnasta, valvonnasta, päivityksistä ja skaalauksesta. Tämä varmistaa sen, että järjestelmät toimivat luotettavasti 24/7 ja mukautuvat liiketoiminnan kasvuun myös tulevaisuudessa.
Me autamme!
Onko teilläkin edessä järjestelmien modernisointi, tietovaraston rakentaminen tai tarve suuren mittakaavan digitaaliselle alustalle? Me luomme liiketoimintalähtöisiä ratkaisuja, jotka tekevät monimutkaisesta yksinkertaista.
Ota yhteyttäLue lisää
Lue miten voimme auttaa datainfrastruktuurin, data engineeringin ja analytiikan avulla.
DatapalvelummeKun data on laadukasta ja jäsenneltyä, voimme auttaa hyödyntämään sitä tekoälyn käytössä.
Lue tekoälyratkaisuistammeKatso, miten olemme auttaneet muita yrityksiä tehostamaan liiketoimintaansa ja parantamaan asiakaskokemustaan digitaalisilla ratkaisuilla.
Asiakastarinat