Customer Success Manager

Etsitkö haastavaa tehtävää B2B-ratkaisumyynnin parissa?

Application period ended 1.11.2020

Etsitkö haastavaa tehtävää B2B-ratkaisumyynnin parissa? Herättävätkö modernit, ketterin menetelmin toteutetut digiratkaisut sekä datavetoinen teknologia alana mielenkiintosi? Haluaisitko kehittyä eteenpäin katsovassa kasvuyrityksessä? Mikäli vastasit kyllä, niin voisit olla juuri oikea henkilö meidän tiimiin.

Loikka on digitaalisiin palveluratkaisuihin erikoistunut teknologiayhtiö, joka tarjoaa toteutuksia web- ja mobiiliratkaisuista aina laajoihin digitaalisiin palvelukokonaisuuksiin asti. Toiminnassamme yhdistyvät vankka liiketoimintaosaaminen, data, design ja uusimmat teknologiset ratkaisut. 

Työnkuva & mitä tarjoamme 

Etsimme tiimiimme osaavaa ja ohjelmistoalan taustan omaavaa Customer Success Manageria, joka työskentelee lähellä asiakkaitamme keskeisenä tehtävänään B2B-ratkaisumyynti. Mielenkiintoisessa ja vastuullisessa myyntitehtävässä vastaat omista asiakkuuksistasi ja toimit yrityksemme eturintamassa, olipa tehtäväsi sitten uusasiakashankinta tai nykyisen asiakkuuden hoitaminen. Luot asiakkaidemme liiketoimintaan aitoa lisäarvoa hyödyntämällä vahvaa businessymmärrystäsi, luovaa ongelmanratkaisukykyä sekä jo aiemmin urallasi hankittua kokemusta tuloksellisesta myyntityöstä.

Tehtävänäsi on auttaa asiakkaitamme saavuttamaan heidän keskeiset liiketoiminnalliset tavoitteet tarjoamalla moderneja digitalisoinnin ratkaisuja asiakkaidemme erilaisiin ongelmiin. Palat halusta kehittää asiakkaidemme liiketoimintaa ja ketterin menetelmin toteutetut projektit ovat sinulle tuttuja. Johdat myyntityötäsi pitkäjänteisellä, proaktiivisella ja reagoivalla otteella. Vastaat omista asiakkuuksista, asiakkuussuunnitelmista, raportoinnista ja osallistut myös projektijohtamiseen. 

Asiakaskuntamme koostuu muun muassa finanssialan, teollisuuden ja vähittäiskaupan toimijoista. Nämä ja monet muut alat ovat heränneet digitaaliseen kehitykseen, mikä puolestaan antaa Loikalle ja näin ollen myös sinulle mahdollisuuden olla mukana rakentamassa digitaalisia ratkaisuja, jotka saattavat olla laatuaan ensimmäisiä koko maailmassa. 

Challenges – opportunities to learn. Haastavat työtehtävät ja osaavat työkaverit tarjoavat mahdollisuuden kehittyä ja laajentaa osaamisalueita. Pääset myös aidosti vaikuttamaan ratkaisuihin. 

Loikan työympäristöä on luonnehdittu muun muassa sanoilla reilu ja toimiva. Tarjoamme luonnollisesti myös kilpailukykyisen palkan, joustavat työajat, sekä liudan muita perusjuttuja, joista kerromme mielellämme lisää.

Mitä odotamme sinulta?

Toivomme, että sinulla on soveltuva joko kaupallisen tai tekniikan alan korkeakoulututkinto ja kokemusta ratkaisumyynnin tehtävistä it-/ohjelmistoalalta. Pidämme erityisen tärkeänä, että ymmärrät liiketoimintaprosessit ja haluat aidosti kehittää eri alojen asiakkaidemme liiketoimintaa. Arvostamme sitä, että olet kiinnostunut oppimaan uutta modernien teknologia-alan digiprojektien parissa ja projektihallintataitosi ovat mintissä.

Tiimimme odottaa sinulta

  • Kokemusta tuloksellisesta B2B-ratkaisumyyntityöstä
  • Taustaa ohjelmistoalalta tai osaamista ohjelmistokehityksestä
  • Liiketoimintaprosessien strategista osaamista (ja BI-taustaa)
  • Aktiivista ja tuloshakuista asennetta 
  • Kykenet itsenäiseen työskentelyyn ja ongelmanratkaisuun
  • Hyviä viestintä- ja ihmissuhdetaitoja ja kykenet viestintään eri osapuolten, kuten asiakkaiden ja kehittäjien kanssa suullisesti ja kirjallisesti suomen ja englannin kielellä
  • Ymmärrystä ketterin menetelmin toteutetuista projekteista
  • Ymmärrystä toimintaympäristön jatkuvan muutoksen tuomista mahdollisuuksista ja haasteista liiketoiminnassa

Katsomme eduksi, jos sinulla on

  • BI-osaamista
  • Yrittäjähenkinen luonne

Näin haet

Mikäli tunnistit itsesi kuvauksesta ja haluat olla mukana myymässä tulevaisuuden digitaalisia ratkaisuja, jätä vapaamuotoinen hakemus ja CV otsikolla ”Customer Success Manager” sähköpostitse osoitteeseen careers@loikka.io

Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Heräsikö kysymyksiä?

Lisätietoja tehtävästä saat soittamalla tai lähettämällä sähköpostia Joonas Suomiselle

Joonas Suominen, CEO Loikka
mail: joonas@loikka.io
puh: +358 400 782838